Содержание

Ремонт без договора как вернуть деньги

Некачественный ремонт квартиры 2020

Ремонт квартиры – процесс сложный, требующий немалых вложений, времени и нервов. Конечно, большинство людей предпочитают доверить это дело специалистам в области строительных и ремонтных работ, знающим все необходимые технологические нормы и имеющим соответствующий практический опыт. Каждый хочет, чтобы его ремонтом занимались профессионалы, способные качественно и в оговоренные сроки выполнить все необходимые работы. И это не только разумно, но и вполне оправдано, разумеется, при надлежащем оформлении взаимоотношений с подрядчиком.

Обязательно ли заключать договор о выполнении ремонтных работ

Затевая ремонт квартиры с привлечением специалистов, необходимо действовать грамотно с самого начала, это позволит избежать ряда проблем в будущем. Речь идет о письменном оформлении взаимоотношений путем заключения договора подряда на проведение ремонтных работ.

Ни в коем случае нельзя полагаться на устные договоренности. Заключение письменного договора о выполнении работ – обязательно, независимо от того, доверяете вы ли эти работы подрядной организации, найденной в интернете, или же нашли хорошего специалиста через знакомых, и даже если ремонтом вашей квартиры будет заниматься знакомый вам человек. И не забудьте получить документ, подтверждающий оплату услуг – квитанцию, чек или расписку, если работы выполняет физическое лицо.

Запомните, вы платите деньги – значит вправе обезопасить себя.

В договоре вы сможете прописать весь перечень работ, которые запланированы (подкрепив это отдельной сметой), сроки их выполнения, порядок оплаты, а также иные условия, которые сочтете необходимым отразить (порядок закупки материалов, промежуточные сроки сдачи работ, и т.п.). На данном этапе следует четко оговорить все детали сотрудничества, а если в процессе выполнения работ потребуются дополнительные работы, всегда можно заключить дополнительное соглашение к основному договору.

Если сделали некачественный ремонт квартиры

Взаимоотношения любого гражданина с подрядчиком, независимо от организационно-правовой формы подрядчика (ООО, ИП, физическое лицо), если услуги предоставляются в связи с личными потребностями заказчика, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и гражданским кодексом РФ. Иными словами, если ремонт заказан в связи с ведением бизнеса, осуществлением предпринимательской деятельности, и этот факт будет доказан подрядчиком в суде, то к вашему спору не будут применены нормы закона о защите прав потребителя, дело будет разрешено на основе гражданского законодательства РФ.

Дефекты и недоделки в ремонте можно увидеть при первом же визуальном осмотре.

Это могут быть отваливающиеся обои, неровные полы, неправильная установка окон, радиаторов, дефекты полов, стен и многое другое.

Следует заметить, что в момент принятия работ не всегда удается выявить все недостатки, ведь некоторые дефекты могут проявиться лишь спустя какое-то время, а какие-то недостатки простой обыватель, не будучи специалистом, просто не силах выявить.

  • Все обнаруженные дефекты и недостатки желательно зафиксировать письменно – составить акт или дефектную ведомость. Как правило, такой документ подписывают обе стороны – подрядчик и заказчик. Если подрядчик или его представитель отказываются что-либо подписывать – не беда.
  • Следующий этап – экспертиза качества ремонтных работ. Ее можно заказать в любой лицензированной экспертной организации. Такое экспертное заключение понадобится вам в дальнейшем, как для предъявления претензии подрядчику, так и для обращения в суд. Эксперт исследует помещение и установит, какие явные и скрытые дефекты имеются в проделанной работе, и сколько денег потребуется на исправление таких дефектов, а также – являются ли выявленные недостатки работ существенными.
  • Далее – направьте подрядчику письменную претензию относительно качества выполненного ремонта, и приложите копию экспертного заключения. На данном этапе не стоит пренебрегать помощью юриста, поскольку от того, насколько юридически грамотно и обоснованно составлена досудебная претензия, зачастую зависит поведение оппонента. Ведь прикинув, какие финансовые убытки можно понести в случае передачи дела в суд, он, вполне вероятно, постарается решить вопрос миром. В практике наших юристов такие случаи — довольно частое явление. В некоторых случаях весьма действенным оказывается проведение юристами досудебных переговоров с подрядчиком.
  • Если досудебная претензия осталась без ответа, либо на нее поступил отрицательный ответ – остается предъявление иска в суд. Может случиться так, что подрядчик выплатит лишь часть заявленной суммы, обосновав это своей позицией. В таком случае, для взыскания с него оставшейся части денег, также нужно обращаться в суд.

Ответственность за некачественно выполненный ремонт квартиры

Закон о защите прав потребителей позволяет потребителю выбрать меру ответственности, к которой следует привлечь нерадивого подрядчика.

Руководствоваться следует статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой, при обнаружении недостатков в ремонте квартиры вы вправе потребовать:

  • Устранить дефекты бесплатно
  • Уменьшить цену ремонтных работ
  • Возместить расходы на самостоятельное (или с привлечением сторонней организации) исправление этих недостатков

Срок для устранения недостатков за счет подрядчика устанавливается потребителем, но этот срок должен быть разумным. Другие требования заказчика должны быть удовлетворены подрядчиком в 10-дневный срок.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры

Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» также позволяет отказаться от договора и вернуть деньги за ремонт, но при определенных условиях:

  • Если исполнитель не исправил недостатки работ в срок, установленный заказчиком
  • Если выявленные дефекты ремонта являются существенными. В этом случае требование о возврате денег и возмещении убытков можно выдвигать сразу. Определить существенность недостатков выполненных работ сможет эксперт.
  • Если подрядчик при выполнении ремонтных работ существенно отошел от условий договора (например, применил не те материалы, на свое усмотрение изменил цвета, дизайн, заменил материал отделки стен, полов или потолка, и т.п.)

Как видим, вернуть деньги за некачественный ремонт вполне реально. В большинстве случаев так и бывает, поскольку люди обращаются к нам за помощью и подают в суд на подрядчика лишь в самых запущенных случаях, когда ремонт крайне некачественный, при выявлении именно существенных недостатков. Когда речь идет о незначительных дефектах, обычно достаточно заявить об их исправлении, и подрядчики, как правило, решают вопрос миром.

Читать еще:  Сколько стоит грин карта в белоруссию 2018 на границе

Что можно дополнительно взыскать с подрядчика

Если подрядчик не выполнил ваше досудебное требование и вынудил обратиться в суд, то потребительский закон позволит применить к нему дополнительные санкции. Более того, потребитель может даже рассчитывать на возмещение причинённого морального вреда, который взыскивается по факту установления нарушения прав потребителя.

  • Неустойка — 3% от общей стоимости работ, за каждый день просрочки удовлетворения досудебного требования (статья 31 Закона о защите прав потребителей)
  • Моральный вред – размер определяется судом исходя из конкретной ситуации (статья 15 Закона о защите прав потребителей)
  • Судебные расходы – это расходы на составление досудебной претензии, иска, услуги юриста в суде, иные расходы (нотариальные, почтовые, транспортные и т.п.)
  • Штраф – 50% от суммы, которая взыскивается судом с исполнителя (ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Учтите — в эту сумму не входят моральный вред и судебные расходы)

Если ремонтные работы в квартире выполнялись без договора

Как же быть, если все взаимоотношения с подрядчиком основывались лишь на устных договоренностях, но спустя какое-то время после окончания ремонта вы обнаружили явные дефекты и недоработки, либо сроки окончания ремонтных работ сорваны.

Конечно, без подписанного обеими сторонами письменного договора, где прописаны все условия предоставления услуг, сложно будет доказать, что подрядчик нарушил договор.

Если ремонт произведен некачественно – в первую очередь в суде необходимо будет доказать тот факт, что конкретный подрядчик выполнял строительные или ремонтные работы в вашем доме, то есть оказывал вам услуги, ведь только при таком условии можно требовать с подрядчика возмещения убытков и возврата денежных средств.

Для того, чтобы доказать в суде наличие устного договора потребуются любые допустимые доказательства, с достоверностью подтверждающие наличие взаимоотношений. Это могут быть свидетельские показания, видео и аудио-материалы, а также любые иные письменные источники.

Ситуация, когда возникают проблемы с ремонтом на фоне отсутствия письменного договора подряда, безусловно сложная, но не безнадежная. Но разрешение подобного спора будет разумным доверить хорошему практикующему юристу.

Юристы по защите прав потребителей нашего Центра даже в самых плачевных ситуациях добиваются возврата денег за некачественный ремонт, а также применения к недобросовестному подрядчику всех, предусмотренных законом санкций – штрафов и неустоек.

Помните, что потребитель освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска в суд (при цене иска до 1 миллиона рублей).

Потребитель вправе выбрать суд – по своему месту жительства или пребывания, по месту нахождения ответчика, или по месту исполнения договора.

Если вы желаете, чтобы вашим делом заняться опытный юрист по защите прав потребителей, имеющий большой практический опыт в таких делах, обращайтесь в Юридический центр «ПетроЮрист».

Предварительная запись производится по указанному на сайте номеру в любой день.

Ремонт без договора

Выбор категории

Куда обращаться в первую очередь, если ремонт машины без договора затягивается?

Здравствуйте, 3 с половиной месяца назад отдали машину в ремонт без договора. Кап ремонт двигателя, обещал сделать за неделю, 2. Сразу перевели деньги сбербанком за запчасти 44000 за работу 30000 сказали отдадим после того, как машина будет . Показать полностью

Как обезопасить себя от угрозы жизни и имуществу от бывших рабочих?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как можно обезопасить свою жизнь и имущество от действий бывших рабочих:делали ремонт без договора, ушли в запой, бросив свои вещи. На звонки отвечать перестали. Через 1,5 месяца ожидания владельцы квартиры их вещи . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Как действовать в отношении некачественного ремонта в автосервисе без договора?

Добрый день. В апреле 2018 года поставил машину в ремонт. Проблема была в ДВС. Мастера разобрали двигатель, озвучили проблему, выдали перечень частей и озвучили стоимость работ. Договора и акта нет, они обмолвились что даже ИП нет. До этого к ним . Показать полностью

Некачественное оказание услуг по ремонту авто без договора

Здравствуйте. Некоторое время назад у меня поломался автомобиль. Я отдала его в ремонт частному лицу без составления договора, но на возмездной основе (20 тыс — работа, 60 тыс материалы, которые он сам заказывал и устанавливал).Но оказанные услуги . Показать полностью

Как потребовать возврат денег за ремонт без договора, если он не был выполнен полностью?

Здравствуйте. Нашл работников через группу района, сошлись в цене. В итоге работник попросил цену за материал ( электрика и замена старых труб на новые ( водопровод). тк мы не знали сколько на рынке сейчас стоят материалы, перевели им деньги . Показать полностью

Может ли заказчик обратиться в суд по поводу некачественного ремонта в ванной без договора?

Подскажите пожалуйста я физ лицо зделал ремонт ванной человеку без договоров и каких либо актов он принял работы расплатился со мной а через неделю его стало что-то не устраивать может ли он добиться чего нибудь в суде от меня

Какова вероятность обращения заказчика в суд, если мы делали ремонт без договора?

Здравствуйте. Ситуация такая: в квартире выполняли ремонт санузла. Договор не оформляли. Через неделю работы были закончены и приняты заказчиком. Заказчик оплатил 5.000 банковским переводом. Спустя неделю он требует возмещение за работы, . Показать полностью

Что мне делать, если обязывают вносить деньги за кап ремонт без договора?

Здравствуйте подскажите нам,в квитанции жкх есть строка кап ремонт но у нас нет никаких договоров на руках с оргонизацией которая их требует когда они планируют его делать куда идут эти деньги в общем вопрос заключается в том,должны ли они заключать . Показать полностью

Как правильно написать заявление о некачественном ремонте без письменного договора?

Добрый вечер!Мне произвели некачественный ремонт квартиры без письменного договора физическое лицо ,есть ли какая нибудь возможность вернуть деньги.Есть отчёт что оплата производилась на карту через онлайн кабинет и чеки о купленных . Показать полностью

Как взыскать оплату за сделанный ремонт без договора?

С руководителем организации была достигнута устная договоренность о ремонте помещения. Ремонт выполнен на 80%, руководитель оплачивать отказывается. Документов подписано не было. Что можно предпринять?

Можно ли без договора не оплачивать капитальный ремонт?

должны ли заключать договора с людьми на капитальный ремонт? мне приходят платежи с разными лицевыми счетами, откуда я могу знать за что и кому я плачу?вдруг что случись крайних нет? как быть?

Взыскание убытков за некачественный ремонт автомобиля без договора и документов об оплате

Здравствуйте уважаемые юристы! я сдала автомобиль в авторемонт для замены запчасти и внесла 100 % предоплату за приобретение новой запчасти и работу. Мастер договор и чека об оплате не представил. Ремонт был произведен не качественно, в результате . Показать полностью

Как взыскать убытки за некачественный ремонт машины без договора и документов об оплате?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста что делать в следующей ситуации: я сдала автомобиль в авторемонт для замены запчасти и внесла 100 % предоплату за заказ новой запчасти и работу. Мастер ведет незаконную деятельность, договор и чека об оплате не . Показать полностью

Как взыскать убытки за некачественный ремонт автомобиля без договора и документов об оплате?

Здравствуйте уважаемые юристы! Скажите пожалуйста что делать в следующей ситуации: я сдала автомобиль в авторемонт для замены запчасти и внесла 100 % предоплату за заказ новой запчасти и работу. Мастер ведет незаконную деятельность, договор и чека . Показать полностью

Некачественный ремонт принтера без договора

Добрый день. Обратился в одну фирму, чтобы они произвели ремонт принтера. Мастер обещал сделать все в течении месяца, но провозился пол года. Принтер так и не сделал, Даже наоборот — сломал окончательно. После чего отказался от своей работы. Договор . Показать полностью

Читать еще:  Расторжение договора аренды земельного участка по соглашению сторон

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Оказание услуг без договора

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. Затеяли ремонт вызвали строительную компанию договор не заключили тк они сказали вот на всегда верят на слово. Зачем это нужно. и т.д. В итоге приступили они 1 июня сказали что сделают полностью ремонт за 1,5 месяца ну максимум 2 мес. каждый раз выпрашивали деньги вперед на то на се то им есть нечего то бензина в машине нет то предоплата. в итоге работы и 50% не сделано а выплатила я им 160 тыс. руб. из 260 которых должна. Остаток 100 тыс. Теперь ни копейки не даю. ах да еще они работали втроем как деньги дала прорабу, либо он с ними не поделился или мало дал от него ушли 2 рабочих. теперь он работает один и работа в принципе не идет. Подскажите, пожалуйста что делать. первый раз в жизни делаю ремонт и поверила на слово

Ремонт без договора — консультация юриста

Максим Лебедев

Здравствуйте! Оказание услуг без договора имеет свои особенности. Если рассматривать вашу ситуацию по закону, то здесь никакого закона нет. То что у вас человек, который назвал себя прорабом и привел с собой еще двух человек и стал делать в вашей квартире ремонт без оформления какого- нибудь договора, это в народе называется одним простым словом- шабашка. В своем обращении вы пишите что обратились именно в строительную компанию, то есть в компанию, которая обязана заключать договора, прежде чем приступить к работе. Вся прибыль от этой работы идет в компанию и потом с этой прибыли выплачиваются еще налоги. Как ясно из информации предоставленной вами, прибыль, полученная от ремонта вашей квартиры, пойдет в карман одному человеку, а не компании и еще вопрос, сможет ли этот человек закончить в вашей квартире ремонт и будет ли это сделано в срок. Так как нет правовой основе в вашем ремонте, то я предлагаю вам поступить следующим образом. Половина суммы уже вами отданы на ремонт, постарайтесь протянуть время так, чтобы вам был сделан как раз ремонт в том половинчатом объеме, на сколько вы уже средств отдали. Как только работа будет сделана на это количество денег, скажите прорабу, что вас не устраивает то как он делает ремонт и вы больше не хотите, чтобы он продолжал делать вторую половину этого ремонта. Тем самым вы убьете двух зайцев. Вам будет сделан ремонт и вы расплатились с тем, кто его делал. Даже по закону это будет верно. Остальную часть ремонта доверьте выполнить другой компании, но уже составьте с ними договор в котором будут оговорены не только сроки, но и количество пенни за каждый день просрочки по срокам. В этом случае вам и ремонт сделают быстро и 100000 рублей будут потрачены не в пустую, а самое главное, вы уже сможете предъявлять претензии к исполнителю, на основании составленного договора.

ремонт без договора — советы юристов

Оказание услуг без договора чревато негативными последствиями. Так как возможен риск недобросовестного предоставления или же принятия той или иной работы.

Ремонт без договора на территории России достаточно распространён. И далеко не все совершаемые не официальным путём соответствующие сделки увенчались успехом.

Важно! Основанием для отказа в предоставлении денежных средств за оказанные услуги не может являться отсутствие официально оформленного договора между сторонами.

Оказание услуг без договора: последствия

Оказание услуг без договора имеет некоторые риски. Однако, далеко не все граждане на территории российского государства отдают себе отчёт о возможных мало приятных последствиях.

Ремонт без договора в теории совершить можно, но данная сделка будет считаться незаконной. Так как в соответствии с установленными нормами законодательства российского государства любая предоставляемая услуга должна прикрепляться соответствующим договором.

Наши квалифицированные специалисты подготовили рекомендации специально для Вас:

  1. Все недостатки в ремонте, которые Вы обнаружили, необходимо зафиксировать в письменной форме. Для этого Вы можете оформить соответствующий акт, либо ведомость. Если лицо, которое предоставило Вам соответственные услуги, отказывается подписывать составленный Вами документ, то не спешите расстраиваться.
  2. Проведите в официальном порядке экспертизу предоставленных Вам работ. Соответствующую процедуру можно пройти в любой квалифицированной для этого организации. Необходимо будет выяснить, являются ли дефекты в проведённом ремонте существенными.
  3. Составьте в соответствии со всеми установленными нормами законодательства российского государства претензию. Оформить её необходимо исключительно в письменной форме. Направьте соответствующий документ подрядчику вместе с копией заключения экспертизы.
  4. В том случае, если подрядчик не пожелает урегулировать между Вами возникший конфликт в более мирном порядке, то стоит обратиться в судебный орган российского государства. Для этого Вам потребуется оформить и составить исковое заявление.
  5. Настоятельно рекомендуем перед выполнением каждого этапа проконсультироваться с квалифицированным, а главное опытным специалистом. Получить более детальную информацию Вы можете на официальном сайте Мой Юрист.

При обращении в судебный орган Российской Федерации предоставляемое заказчиком исковое заявление в обязательном порядке должно содержать в себе следующий ряд информации:

  1. Куда предоставляется оформляемый иск.
  2. Кем предоставляется заявление.
  3. Наименование «исковое заявление».
  4. Общая суть обращения.
  5. Обстоятельства рассматриваемого дела.
  6. Какие права заказчика подверглись нарушению по вине подрядчика.
  7. Требования заказчика.
  8. Перечень документов, которые прилагаются к предоставляемому заявлению.
  9. Дата.
  10. Подпись.

Ремонт без договора в России

Ремонт без договора в Российской Федерации может обойтись и без негативных последствий. Однако, гражданин вправе обезопасить с юридической точки зрения ту сделку, в которой фигурируют денежные средства.

Оказание услуг без договора квалифицированные специалисты расценивают, как незаконные сделки, имеющие риски. Договор в обязательном порядке должен быть заключен.

В российском государстве, при обнаружении нарушений сделки, потребитель имеет полное право выдвигать следующие требования:

  • Чтобы подрядчик устранил выявленные недостатки за собственный счёт.
  • Чтобы подрядчик уменьшил финальную стоимость предоставляемых услуг.
  • Чтобы подрядчик возместил в полном размере понесённые заказчиком расходы.

Также заказчик, в соответствии с установленными нормами законодательства Российской Федерации, имеет полное право требовать с подрядчика и дополнительный перечень взысканий:

  • Назначение неустойки в размере трёх процентов от общей стоимости предоставляемых подрядчиком услуг. Устанавливается она за каждый день соответствующей просрочки.
  • Назначение компенсации за нанесённый моральный вред заказчику. Сумма может быть назначена судебным органом российского государства, отталкиваясь от рассматриваемых обстоятельств дела.
  • Назначение компенсации за понесённые заказчиком судебные расходы. Например, услуга юриста или оформление искового заявления.
  • Назначение штрафа в размере до пятидесяти процентов от общей суммы предоставленной работы.

Получите юридическую консультацию онлайн по «оказание услуг без договора» на портале «Мой-Юрист»

По «ремонт без договора» Вас готовы проконсультировать наши профессиональные юристы из Москвы, из Санкт-Петербурга, а также других городов России

Некачественный ремонт квартиры

Вы имеете полное право на возмещение

Проводите экспертизу качества ремонта и оценку стоимости восстановительного ущерба

Предъявляете досудебную претензию или подаете иск в суд

Наиболее сложным моментом проведения ремонтных работ для заказчика является поиск надежного добросовестного исполнителя. Нужно выбирать организацию которая имеет:

  • реальные ранее выполненные объекты, которые можно осмотреть на предмет качества исполнения.
  • обороты по счету – это легко проверить на различных информационных ресурсах
  • положительные отзывы на специальных сайтах и в социальных сетях

Всегда есть риск столкновения с аферистами и нужно подстраховать свои интересы, чтобы иметь возможность обжаловать некачественный ремонт квартиры и получить материальную компенсацию за нанесенный ущерб, для этого, необходимо заключить договор на осуществление подрядных работ, в котором оговорены все условия: сроки, материалы, объем работ.

Читать еще:  Сдача помещений в аренду при упрощенке

По договору подряда заказчик берет на себя обеспечение подрядчика строительными материалами и своевременно оплачивает услуги, а исполнитель, в свою очередь, выполняет перечень оговоренных работ в соответствии со сметой по всем стандартам качества.

Договор содержит смету, сроки исполнения и порядок оплаты. Договор делается в двух экземплярах в письменном виде и служит доказательством в суде. С его помощью Вы можете отсудить деньги за некачественный ремонт квартиры и вернуть половину стоимости проведенных ремонтных работ и покрытия расходов на устранение ошибок.

Заказчик имеет право отказаться от исполнения договорных обязанностей, если исполнитель не исправил недочеты и проблемы в установленные сроки. То же самое заказчик вправе сделать при невыполнении условий договора. В том случае, если подрядчик имеет претензию к заказчику, то решить вопрос можно в суде.

Наши эксперты задокументируют все нарушения СНИП

Что делать при некачественном ремонте квартиры?

Если условия соглашения нарушены, знаете, что на основании 29 Статьи Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», помимо компенсации ущерба от некачественного ремонта, вы можете получить полный объем штрафа или пени при подаче досудебной претензии к недобросовестному исполнителю.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Если в течение двадцати дней исполнителем не устранены дефекты, которые указаны в жалобе истца, прибегают к судебной помощи.

Мы рекомендуем прибегать к судебному разбирательству только в случае крайней необходимости и, по возможности, постараться договориться с подрядчиками. Можно урезать оплату за оставшуюся часть работ и настоятельно потребовать повторное выполнение подряда по всем нормам и требованиям. Третий вариант – предложите подрядчикам возместить причиненный ущерб добровольно. Если же указанные варианты не сработают, остается судебное разбирательство, и тут вы можете быть уверены, что законодательство на вашей стороне.

ОСНОВАНИЕМ для подачи досудебной претензии и судебного иска является независимая экспертиза качества ремонта, которая выявляет все недостатки проделанной работы, содержит рекомендации по их устранению и является доказательством в суде. За подробностями звоните или закажите обратный звонок и мы вас подробно проконсультируем.

Возвращение средств за некачественный ремонт без договора

Если Вы не знаете, как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры без письменного заключения договора, то нужно заняться поиском свидетелей или искать иные доказательства (переписка по электронной почте и в меседжерах) проведения ремонта определенной группой подряда, однако, далеко не факт, что ваши аргументы примет суд. Это единственный способ вернуть свои средства, однако намного надежнее документальные подтверждения. Так что некачественный ремонт квартиры без договора – это большая проблема, обязательно страхуйте свои интересы, чтобы не попасть в лапы аферистов. Без акта подряда вернуть деньги или возместить убытки будет очень сложно

Ремонт без договора. Можно ли отстоять свои права?

Что бы вы сделали, если бы наняли работника сделать ремонт, а он и выполнил все из рук вон плохо, и при этом деньги немалые получил? Такая ситуация может случиться с каждым, например, с вами, особенно если вы не заключили договор с вашими работниками… Сразу несколько наших читателей обратились в редакцию с похожими проблемами.

Павел Васильевич пришел к нам с фотографиями.

— Посмотрите, что сделали с моей ванной! — негодовал мужчина. — Этого ремонтника мне посоветовал друг: сказал, что парень «во!», — Павел Васильевич показывает большой палец. — Ну, раз от друга, то, стало быть, рабочий «свой». А кто между своими договор заключать будет? Мы даже и не заговаривали об этом! Я купил плитку и другие материалы. Оговорили, что его работа будет стоить два с половиной миллиона «старых» рублей. И он приступил.

Павел Васильевич проверял, как идет работа — вроде все было ровно, красиво. Рабочий использовал специальные крестики, чтобы плитка ложилась под прямым углом. Только вот насторожило хозяина, что плитка вся грязная. Понятно, что ремонт — дело не стерильное, но все же аккуратные специалисты такую грязь не разводят. Когда же рабочий все доделал, оказалось, что практически все швы кривые.

— Я говорю ему: «Тебе зачем эти крестики были нужны?! Переделывай!». Он вроде согласился, оставил у меня свой инструмент, я записал данные его паспорта, и он пошел. Да вот только оказалось, что пошел он в милицию! Работничек написал на меня заявление, что, мол, я ему инструмент не отдаю! Я тогда настроился серьезно, хотел через суд заставить его вообще все переделать! Но везде, куда я обращался, мне отвечали, что дело я про­играю… Договор-то между нами не был заключен!

Похожий случай описала наша читательница Вероника Николаевна, позвонив в редакцию:

— Помогите, пожалуйста, не знаю, что и делать! Мне нужно было сделать ремонт, и подруга предложила: «Мой муж хорошо делает! Найми его!». Мы с ним встретились и договорились: он должен был за четыре дня зашпаклевать стены в двух комнатах. Мужчина сказал, сколько материалов ему надо, я все купила. На третий день поняла, что дело до половины так и не дошло! А на четвертый день он вообще не пришел, потому что напился! Через неделю еле-еле доделал первую комнату и часть второй — и на этом у него закончилась шпаклевка. Он, оказывается, клал ее толстенным слоем! В итоге я докупила еще материала и доделала все остальное сама. Деньги (или хотя бы часть денег!) при этом мне никто не вернул. Сто раз пожалела, что не наняла работника по договору! Могу ли я от такого работничка сейчас что-то получить, чтобы окупить свои расходы?

Мы попросили прокомментировать ситуацию адвоката Могилевской областной коллегии адвокатов, юридической консультации Бобруйска А. Е. Бондарь.

— В статье 15 Закона «О защите прав потребителя» указано, что за нарушения прав потребителя исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством и (или) договором, — пояснила нам Анжелика Евгеньевна. — Это значит, что вред, причиненный имуществу потребителя, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме, независимо от того, состоял потребитель с ним в договорных отношениях или нет. Данное правило закреплено в статье 17 этого закона. Но на практике, если соглашение о выполнении работы было достигнуто без письменного оформления, то согласно постановлению Пленума Верховного Суда Республики Беларусь № 4, оно не порождает прав и обязанностей между потребителем и этой организацией.

Есть ли какой-то шанс отстоять свои права, если не было заключено договора?

— Есть! При отсутствии письменных доказательств потребитель имеет право представлять другие доказательства. В частности — свидетельские показания. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы и возвратом уплаченной за выполненную работу суммы, — пояснила адвокат.

То есть, если говорить проще, при некачественном ремонте без заключения договора возврат денег возможен! А также есть шанс отстоять права потребителя! Но вот насколько высок будет этот шанс, уже зависит от каждого конкретного случая. Безусловно, лучше вовсе избегать таких ситуаций, и благоразумно заключать договор.

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector