Содержание

То лучше подарить сертификат в ювелирный магазин или деньги

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

В наше время вопрос «Что подарить?» стало решить намного проще, чем 10 лет назад. Так, например, проблема выбора сегодня решается с помощью приобретения подарочного сертификата. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества. Однако и тут может что-то пойти не так… Например, не удалось посетить праздник или именинник заболел, уехал, не попал в магазин в указанные в сертификате даты, а то и вовсе пришел и ничего подходящего для себя не выбрал. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это можно сделать?

Понятийный аппарат

Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат (или подарочная карта). Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу – например, возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательном мероприятии).

В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.

В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар или оказать услугу, не связанные с предпринимательской деятельностью, а покупатель – оплатить.

Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время.

В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.

В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.

При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в ст. 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.

Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами.

Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными.


Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, подаренный вам

Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными.

Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства?

Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней.

Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно – обычно это занимает несколько месяцев.

Напомним, что в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2015 г. № 57-КГ15-7 пришла к окончательному выводу, что подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением.

На сегодняшний день примеров судебной практики довольно много, и она в большинстве случаев положительная. Например, апелляционное определение Ленинского районного суда г. Иваново от 2 ноября 2017 г. по делу 11-40/17, определение СК по гражданским делам Приморского краевого суда от 8 июня 2016 г. по делу № 33-5400/2016 и др.

Также хочется обратить внимание, что магазины, безусловно, вправе самостоятельно утверждать условия выпуска подарочных сертификатов и определять собственные правила их оборота. Но в случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату – это прямое нарушение прав потребителя.

Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Поэтому отказ со стороны продавца вернуть деньги из-за истечения срока действия сертификата, наличия условий о невозвратности сертификата и т. д., ссылаясь на свои правила выпуска, являются неправомерными.

Более того, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор о привлечении продавца к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.8 КоАП, а именно включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Данная позиция также отражена в Определении ВС РФ от 27 декабря 2018 г. № 305-АД18-18522. Такие же разъяснения опубликованы на официальных сайтах Роспотребнадзора различных регионов.

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Сегодня те, кто не любит или не умеет выбирать подарки, могут воспользоваться замечательной придумкой — подарочными сертификатами. В западных странах эта идея работает не один десяток лет, у нас же ее начали практиковать сравнительно недавно. Особой популярностью подарочные сертификаты начинают пользоваться в преддверии праздников, таких как «Международный женский день — 8 марта», «Новый год», когда необходимо купить много, а самое главное разных подарков. И как всем угодить?

Например, вы не знаете досконально вкусов одариваемого, но до вас дошла информация, что он — любитель хорошей парфюмерии. Тогда вы обходите «тематические» магазины и выясняете, в каких из них можно приобрести подарочные сертификаты. Определившись, оставляете в магазине сумму, на которую хотите сделать презент. Взамен вам выдают красиво оформленный документ с указанием вложенной суммы. Его-то вы и дарите на торжество. А поздравленный таким образом человек затем приходит в магазин, выдавший сертификат, и выбирает на внесенную вами сумму, что ему нужно. Сегодня так можно дарить не только товары, но и самые разные услуги: от посещения парикмахерской и косметического салона до ужина в ресторане и игры в боулинг. И эта тенденция становится все более популярной в нашей стране.

Читать еще:  Что делать если учитель гнобит ребенка

Нюансы, на которые необходимо обращать внимание, если вы решите подарить сертификат вместо классического подарка? Какие проблемы могут при этом возникнуть?

Плюсы непривычного вида дарения

Пожалуй, самое большое преимущество сертификатных подарков — возможность снять с себя ответственность за выбор презента. Кроме того, сертификаты обычно красиво оформлены, так что на упаковку такого сюрприза тратить время не придется. Обычно это не унылые черно-белые документы, а яркие свидетельства или пластиковые карты, упакованные в красивые фирменные конверты или папки. К ним может прилагаться и поздравительная открытка от фирмы. Еще одна особенность: обычно сертификаты — не именные. То есть получатель такого подарка при желании сможет передать их кому-то еще.

Еще преимущество: можно варьировать сумму, на которую одариваемый сможет выбрать что-то приятное для себя. Одни фирмы предлагают сертификаты на любую сумму, которую вы готовы на это потратить (она вписывается в бланк). Другие оформляют подарочные документы на фиксированные суммы (обычно так бывает, если предлагаются заранее подготовленные пластиковые карты с указанием на них номинала). В этом случае нижняя граница начинается с 100-300 рублей, а верхняя заканчивается на 5000 рублях или большей сумме. Например, вам могут предложить на выбор подарочные карты на 100, 200, 300, 500, 700, 1000, 5000 рублей. Возможны и другие варианты, в зависимости от фирмы. Если вы хотите сделать подарок на сумму, не предусмотренную готовыми картами, вы можете составить ее из двух или нескольких приобретенных сертификатов. Например, если вы решили потратить на подарок 4000 рублей, но сертификата на эту сумму нет, можно купить 2 сертификата по 2000 рублей (или четыре по 1000рублей, или по одному на 3000 и 1000 рублей).

Если вы приобретаете сертификаты федеральных торговых марок, то обычно они действительны во всех магазинах фирмы на территории России. Однако бывают исключения. Так что нелишне будет поинтересоваться, в каких торговых точках фирмы ими можно будет воспользоваться.

Вопросы и проблемы

1. «Можно ли вернуть сертификат обратно в магазин и получить за него деньги?»

Обычно это интересует наших экономных пенсионеров, которых родные решили побаловать, преподнеся им сертификат на процедуры в косметическом салоне или на покупку косметики известных фирм. Не привыкшие тратиться на себя, люди считают это расточительством и желают получить сумму подарка деньгами. Но обменять сертификат на наличные, к сожалению, не получится. Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Другими словами, покупая сертификат, заключается с предприятием (магазином, рестораном, косметическим салоном, парикмахерской и тд) договор купли-продажи. Деньги, которые вносите, являются предоплатой. Получив её, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам (либо тому, кому подарен сертификат). Даже сертификат на оказание услуги (солярия, спа-процедур, косметических и парикмахерских услуг и тд.) в этом случае рассматривается как продажа со стороны исполнителя услуг определённого продукта и приравнивается эта услуга к товару со всеми вытекающими из этого последствиями. В статье 454 Гражданского кодекса РФ сказано: «по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)». Из этого следует, что, возвращая сертификат, вы хотите расторгнуть договор купли-продажи. Хотя магазин своих обязательств не нарушал. Таким образом, вернуть сертификат можно только с согласия руководства магазина при предъявлении чека, выданного при покупке сертификата. Если руководство магазина не согласится, обязать его сделать это не удастся. Обратите внимание: даже если вы договоритесь с руководством предприятия, деньги вам вернут не сразу. Это связано с оформлением кассовых документов и документов на возврат сертификата.

Другое дело, если приобретенный вами по подарочному сертификату товар оказался бракованным. В этом случае его возврат происходит по тем же правилам, как если бы вы купили его за наличные. Кстати, в случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами.

2. «Должны ли выдавать кассовый или товарный чек при сертификатной покупке?»

Да, должны. Если предприятие не использует контрольно-кассовую технику, то по вашему требованию вам выдается товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Правда, когда именно, при покупке сертификата или при получении товара или услуги, и один или два раза — вопрос пока спорный. Наше законодательство отстает от жизни: по поводу подарочных сертификатов в нем до сих пор ничего нет. Поэтому единой практики в России еще не сложилось. По закону обязанность пробить чек возникает у продавца только после того, как сделка купли-продажи завершена. А завершенной она считается, когда обе стороны исполнят свои обязательства: покупатель полностью оплатит товар, а продавец передаст этот товар покупателю. А пока распространена практика выдавать два чека. Что для предприятий, возможно, хлопотно, зато потребителям в спорных случаях легко подтвердить свои приобретения. Первый чек выдается во время покупки подарочного сертификата. Второй — при обмене его на товар. Этому можно привести такое законодательное обоснование: покупка сертификата — это аванс. Он тоже должен подтверждаться чеком. Получение товара держателем сертификата можно рассматривать как его отгрузку. Этот момент по закону тоже должен подтверждаться документально: с помощью накладной или чеков — товарного или кассового.

3. «Что делать, если цена выбранного подарка больше, чем предусмотренная сертификатом?»

Держатель сертификата доплачивает разницу в стоимости.

4. «Что делать, если техника, купленная по подарочному сертификату, сломается? Распространяется ли на нее гарантия?»

У потребителя те же права, что и при обычной покупке товара в магазине. Действуют те же схемы обмена и возврата, ничем не отличается процедура гарантийного ремонта. После того как вы выберете себе подарок по сертификату, вы получите чек, подтверждающий приобретение в конкретном месте. Он прикрепляется к гарантийному талону на товар (если на него устанавливается гарантия).

На что обращать внимание!

Кроме очевидных плюсов, пользование подарочными сертификатами имеет и свои минусы. Поэтому обязательно обращайте внимание на следующие моменты.

1. Срок действия сертификата. Сертификат может быть бессрочным или срочным. С первым все понятно. Во втором случае обязательно уточните, до какой даты им можно воспользоваться. Чаще всего фирмы дают держателям подарочных документов время от полугода до года, чтобы те успели выбрать подарки. Если сертификат не отоварен, деньги обычно не возвращаются, а сгорают. Как вся сумма, так и неиспользованный остаток.

2. Требования и ограничения пользования сертификатами. Например, одни фирмы настаивают, чтобы вся сумма была использована за один раз и целиком (иначе остаток сгорает). Они ссылаются на российское законодательство, согласно которому документы, подобные подарочным сертификатам, могут быть выкуплены и внесены в учет только один раз в соответствии с их номинальной стоимостью, а не на другую сумму. Другие фирмы находят возможность разрешить выбирать товар на подарочную сумму понемногу, но в течение определенного времени.

Если условия пользования сертификатами предлагаются жесткие и вы сомневаетесь, что одаренный сможет за один раз израсходовать всю сумму, откажитесь от подарка в таком магазине. Или разбейте сумму подарка на несколько сертификатов небольшого номинала, чтобы была возможность потратить ее по частям.

3. Возможность участия на общих основаниях в распродажах и других акциях фирмы. Выясните, могут ли держатели подарочных сертификатов покупать на них товар в магазине по льготной цене во время скидок и распродаж. Бывает, что такая возможность для них не предусмотрена. Если вас это не устраивает, поищите другой магазин, с более выгодными условиями.

Сертификат в подарок. Как вы к такому относитесь?

Невозможно точно знать, какой тон помады понравится подруге, или какой бюстгальтер подойдет к формам любимой. Сертификат прекрасный выход из положения! Такое вручение «бумажки» выглядит красиво и достойно. Тем более, что человек специально ходил за сертификатом в магазин и покупал его.

Пересчитывать, сколько стоит лошадь в розницу довольно неприятно. Я бы даже и узнавать не стала. Это подарок эмоций!

7, деньги дарить прилично только на свадьбу и похороны. Для остальных случаев придуманы подарочные сертификаты.

да ничего подобного.. я не худышка и грудь у меня совсем нестандартная.чашка E или F.Я все время мучаюсь с бельем.. но вот подарили мне в Дикую орхидею сертификат и подобрала я себе белье, копались долго, но нашли и довольна до жути им.

да согласна. Я худенькая, но грудь есть. и мне белье подобрать — целая история. Те бельевые магазины, где можно подобрать белье на меня — их по пальцам посчитать. Та же Орхидея. А сертификат — отличная идея. Правда, близким родственникам я все-таки дарю подарки в натуральном выражении, но было дело дарила и сертификаты — на то же белье или какой-то ивент типа дайвинга или спа-салона

Читать еще:  У меня 4 степень слуха положена ли мне пенсия

я за гифт кард руками и ногами..а то надарят вечно чего то лишь бы отмазаться. Просто надо уточнить из какого магазина желали бы получить этот самый сертификат.

Самый нормальный подарок.

Или дорогой шоколад.

Так и сертификат можно красиво подарить.. мне дарят обычно в конверте и с красивой открыткой и с пожеланиями в этой открытке и конечно цветы..считаю, что это просто находка, подарить сертификат, чем мучаться с бесполезными подарками и потом и думать.. на хрена мне их подарили и неужели дарящий не знал моего вкуса. Такие обиды бывают, вот вам МЧ подарил духи и не угадал с запахом.. вы губы надуваете, неужели ты не знаешь что я люблю и начинается ссора. А так супер, я тебе дарю сертификат и ты выбираешь все, что твоей душе угодно. Мне странно Автор, что вы этого не понимаете.

Сертификат в магазин Дикая Орхидея на белье-вариант беспроигрышный, этот сертификат включает в себя не только Дикую Орхидею.. еще и кучу других магазинов нижнего белья. Косметика, тут я народу говорю сразу.. у меня 20 процентов скидки по карте в Иль де Боте, накопленная сумма, так если они мне туда дарят сертификат, у меня вообще копейки получаются за дорогущую косметику.

За граниицей можно сертификат в любую парикмахерскую или в бассейн купить. Мне очень нравится. Удобно.

Вот Автор пишет, что трудно угадать, ну тогда с подарком еще труднее угадать.

Знаю женщин, которые считают, что дорогие букеты — это деньги на ветер. Я не согласна. Но сертификат — это классно. Сколько духов у меня стоит в туалете, открываю, запах не подходит, вот и стоят невостребованные, а уж сама б я выбрала себе:) Можно ж всегда добавить и купить подороже.

Цветы НЕ ПОДАРОК! Они ОБЯЗАТЕЛЬНЫ в любом случае!

мне дарили (а потом и я дарила)) сертификат на маникюр: http://www.manicure-express.ru/

очень была довольна этому всегда нужному подарку!)

Я вот хочу на предстоящее 8-ое Марта тоже подарить сертификаты на маникюр (http://www.manicure-express.ru/)

Коллектив у нас на работе — женский, так уж сложилось, что поздравляем друг друга, хотя знаю, что многие этого не делают) но уж хочется, девчонкам сделать приятное:)

Мне дарили от Эмпрана — подарок-впечатление. Лично мне понравилось, самой как-то из бюджета деньги вроде как и жаль потратить чисто на себя, а тут подарок — твое законное 🙂

Хотя от молодого человека, наверное, хотелось бы + цветочки 🙂

Все очень просто!

Подари нежную, залитую лучами тропического солнца Надпись на красивейших пляжах мира! Мы перенесем ваши слова на Коста-Рику, Гавайи, Багамы, в Тайланд, на Карибские острова. Дари любовь вместе с нами!

http://sandsign.ru — надпись на песке под небом Коста-Рики и других райских пляжей!

Помимо фотографий надписи, мы делаем видео фрагмента рисования надписи, а также создаем подарочные видеоролики на День рождения, Свадьбу или в качестве сюрприза любимым.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.

Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2018 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года.16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Главный редактор: Воронова Ю. В.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Подарочные сертификаты: не дайте магазину себя обмануть

Подарочный сертификат очень востребованный способ преподнесения подарка: и имениннику угодишь, и много времени тратить не нужно.

Кому-то нравится ходить по магазинам и тщательно выбирать подарок, а кто-то предпочитает выбрать легкий путь и приобрести подарочный сертификат. Пожалуй, такой вариант спасет любого, так как именинник в итоге приобретет то, что ему по душе.

Конечно, перед тем как дарить данный подарок, каждый задумывается на тему о том, на сколько он понравится имениннику, что он любит больше всего, чем он увлекается и какой же выбрать подарочный сертификат. Но не нужно забывать про условия сертификата, ведь именно они могут испортить весь сюрприз.

Условия сертификата не должны ущемлять права покупателя.

Рассмотрим, что такое «подарочный сертификат» с позиции законодательного регулирования.

Подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать в будущем ее предъявителю товары (работы, услуги) на определенную сумму и право предъявителя (держателя сертификата) на получение этих товаров (работ, услуг).

Отношения по приобретению сертификата и последующему предъявлению его в магазин будут регулироваться нормами о договоре розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, соответственно, на эти отношения будет распространяться и законодательство о защите прав потребителей, запрещающее ущемлять права покупателя (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Однако, как показывает практика, права покупателя не так уж редко и нарушаются. Компании указывают в сертификатах условия, не соответствующие требованиям закона.

Например, такие как:

  1. по истечении срока действия подарочный сертификат становится недействительным, уплаченные за него денежные средства не возвращаются;
  2. если цена выбранного товара ниже номинала подарочного сертификата, остаток денежных средств не выплачивается;
  3. подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит, уплаченные за него денежные средства не возвращаются.

Чтобы ответить на вопрос, почему такие условия нарушают права потребителей, определим, чем являются денежные средства, уплаченные за сертификат, и может ли в связи с этим продавец их удерживать.

Само по себе приобретение подарочного сертификата подтверждает внесение покупателем аванса (предварительной оплаты) в счет предстоящего приобретения товара (работы, услуги) в розничном магазине (ст. 487 ГК РФ). Следовательно, любое ограничение продавцом в использовании подарочного сертификата условиями, указанными выше, ущемляет права покупателя по сравнению с правилами, установленными для договора купли-продажи.

Если договор, в рамках которого внесена предоплата, не исполнен, то обязанная сторона должна вернуть предоплату покупателю.

Учитывая, что оплата покупателем подарочного сертификата является предоплатой, денежные средства не могут быть удержаны продавцом. Невозвращенная сумма аванса в таком случае по смыслу ст. 1102 ГК РФ является неосновательным обогащением продавца.

Поэтому даже если у сертификата был установлен срок действия и к моменту предъявления сертификата в магазин срок истек, покупатель имеет право вернуть денежные средства обратно.

То же самое касается и иных названных выше условий. Они также не соответствуют закону, поскольку ограничивают право покупателя на возврат части предоплаты, если приобретен товар ниже номинала подарочного сертификата, либо полной стоимости сертификата в случае отказа покупателя приобретать какой-либо товар. В последнем случае действия покупателя следует квалифицировать как отказ от договора купли-продажи с требованием вернуть предоплату, и продавец не может удерживать денежные средства. При этом требовать обменять сертификат покупатель все же не вправе.

Следует также иметь в виду, что за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, компания может быть привлечена к административной ответственности. Частью 2 ст. 14.8 КоАП РФ за указанное нарушение предусмотрен штраф на должностных лиц в размере от 1 тысячи до 2 тысяч рублей; на юридических лиц — от 10 тысяч до 20 тысяч рублей.

Если вы используете в своей деятельности подарочные сертификаты, будьте внимательны, не забывайте, что оговариваемые вами условия использования сертификата не должны противоречить нормам ГК РФ и Закона о защите прав потребителей.

То лучше подарить сертификат в ювелирный магазин или деньги

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «То лучше подарить сертификат в ювелирный магазин или деньги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Подарочная карта с фиксированным номиналом имеет чуть меньше преимуществ, чем карта с гибким (нефиксированным) номиналом. Почему?

В письме также указано: денежные средства, полученные при реализации подарочных сертификатов, фактически являются предварительной оплатой товаров. А обмен подарочного сертификата на товары признается реализацией.

Funny Gifts / 10 причин дарить подарочные сертификаты

При этом магазин вовсе не обязан идти вам навстречу, поэтому принудить руководство к возврату денежных средств не получится.

Подвес (кулон) и цепочка (браслет) должны гармонично дополнять друг друга и соответствовать по размеру, материалу, стилю. Драгоценные камни должны быть созвучной формы и цвета. Лучше подбирать эти изделия в паре.

Подарочные сертификаты стоимостью от 5 000 сомов доставляются по Бишкеку бесплатно. Адрес: пр. Чуй, 219, тел.: 0(555) 45-44-33, 0(312) 61-25-41. Выше было указано, что не всегда подарочный сертификат позволяет определить конкретный товар (работу, услугу).

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Продавец может при возврате вычесть у вас стоимость фактически понесенных расходов (например, если сертификат потерял товарный вид). Однако, согласно ст. 252 Налогового кодекса РФ, все расходы должны быть обязательно обоснованы и документально подтверждены. Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе.

Читать еще:  Форма приказа при повышении должности

В доступных источниках – статьях, публикациях – предпринимаются попытки подогнать сущность подарочного сертификата под различные правовые конструкции. Постараемся анализировать, какие конструкции действительно применимы.

Привет всем. Моему другу не так давно я подарил подарочный сертификат ему очень понравилось. В принцепи он выручает когда не знаешь какой подарок подарить особенно если ему особенно ни че такого не потребуется.

И он вполне может доложить и купить то, что хочет. В то же время, я не могу позволить себе подарить более дорогой сертификат, а на сумму, которую могу, фигню всякую ненужную решила не брать.

То лучше подарить сертификат в ювелирный магазин или деньги

Дождитесь окончания срока действия сертификата, а затем обратитесь к продавцу с просьбой вернуть деньги. С точки зрения закона, вы (или другой человек, который купил сертификат) внесли предоплату, но не воспользовались услугами продавца за указанный период. Значит, договор купли-продажи был расторгнут.

Думаю, внутри семьи как раз проблем с подарками обычно не бывает. Мы точно знаем потребности наших близких. А вот с друзьями/подругами/знакомыми этот вопрос действительно актуален. У меня лично есть две подруги-привереды, которые не постеняются показать, что подарок не пришелся им по вкусу. Хорошее изобретение двадцатого века. Удобно, и в самом деле иногда можно подарить если затрудняешься с выбором подарка, но замечу ИНОГДА. Подарок конечно лучше!

Сайт носит исключительно информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как оригинально упаковать сертификат

А я вот недавно слышала как раз-таки при карты лэтуаль то же самое — мол, подарили карту на 500 рублей, че с ней делать-то?

Еще преимущество: можно варьировать сумму, на которую одариваемый сможет выбрать что-то приятное для себя. Одни фирмы предлагают сертификаты на любую сумму, которую вы готовы на это потратить (она вписывается в бланк). Другие оформляют подарочные документы на фиксированные суммы (обычно так бывает, если предлагаются заранее подготовленные пластиковые карты с указанием на них номинала).

Да, отличный выход из ситуации при выборе подарка. Но постоянно получать и дарить их почему то не хочется. Ради разнообразия – да. А все-таки приятнее получить подарок, по крайней мере мне.

Еще одна особенность: обычно сертификаты — не именные. То есть получатель такого подарка при желании сможет передать их кому-то еще.

Эти сертификаты – великое изобретение человечества. Они уберегли множество семей от скандалов из-за неправильно выбранного подарка. И это не единственное их достоинство. Специально для вас я составила полный список.

  1. Вам не придется долго и мучительно выбирать подарок. Приобрести сертификат – дело двух минут.
  2. Вы обязательно угадаете с подарком, потому что одариваемый будет выбирать его сам.
  3. Тот (или та), кому вы его подарите, имеет возможность получить удовольствие от шоппинга. Я имею в виду, от самого процесса.
  4. Сертификат ничего не весит – и пускай вам завидуют все, кто тащил на вечеринку тяжелые подарки!
  5. Это универсальный подарок, он понравится человеку любого пола и возраста. Вы можете приобрести целую партию про запас – и у вас будет подарок на любой случай.
  6. Сертификат выглядит стильно и красиво, и обычно уже завернут в подарочную упаковку.
  7. Сертификаты бывают на разные суммы. Вам остается только выбрать ту, которую вы готовы потратить на подарок.
  8. Сертификат позволяет выбрать несколько подарков – если, конечно, вы не взяли самый дешевый.
  9. Сертификат можно передарить (и таким образом сэкономить на подарке кому-то еще), и новый владелец не догадается, что подарок передарили.
  10. Сертификат помещается даже в самую маленькую дамскую сумочку!

Да простит меня автор, но статья похожа на кусочек рекламной кампании по продаже услуг. В этом смысле, по-моему, что сертификат, что деньги в красивом конверте (или и вовсе перечисленные на карточку) — одно и то же.

Вернуть деньги за ненужный подарочный сертификат можно.

Еще одна идея — сертификат на посещение кафе, например, бара Democrat. Номиналы сертификата — на ваше усмотрение, воспользоваться подарком можно в любой день в течение одного месяца со дня приобретения сертификата.
Озадаченный голос родственника изрек: «Слушай, у нас с любимой сегодня годовщина свадьбы. Вчера смотрел в ювелирном магазине золотые серьги. Как ты думаешь, какие взять – такие маленькие-кругленькие, с камешками, или такие — с цепочками, продавцы говорят –«коктейльный вариант»?

Согласно законодательству, при возврате товара продавец может удержать часть от его стоимости, если покупка уже потеряла товарный вид. Тот же трюк могут попытаться проделать и с сертификатом. Однако стоит иметь в виду, что удержание средств закономерно только в том случае, если продавец предоставил документальные основания для этого.

Может, сейчас книга уже и не является лучшим подарком, но для маленьких детей или представителей старшего поколения возможность приобрести бестселлер может оказаться приятной.

К сожалению, на данный момент законодательство не содержит конкретных норм, которые регулировали бы правоотношения относительно подарочного сертификата. Поэтому продавец, предлагающий сертификаты, руководствуется при продаже и обналичивании этой продукции своими собственными правилами.

Деньги, которые вы вносите — это предоплата. Получив предоплату, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам (либо тому, кому подарен сертификат). Даже сертификат на оказание услуги (занятий йогой, курса массажа, обучающих курсов и т.д.) является товаром со всеми вытекающими из этого последствиями.

Другими словами, покупая сертификат, заключается с предприятием (магазином, рестораном, косметическим салоном, парикмахерской и тд) договор купли-продажи.

На карте есть реальная сумма денег, которую в любой момент можно обменять на модные ювелирные украшения из золота и серебра.

Сегодня те, кто не любит или не умеет выбирать подарки, могут воспользоваться замечательной придумкой — подарочными сертификатами. В западных странах эта идея работает не один десяток лет, у нас же ее начали практиковать сравнительно недавно.

Что надо знать о подарочном сертификате?

Статья: Как проверить баланс Подарочной карты? Многих клиентов сетевых магазинов интересует, как можно проверить баланс Подарочной карты не выходя из дома… Читать далее……

Отдельно отметим, что соглашение о задатке должно заключаться в письменной форме, независимо от суммы задатка (ч. 2 ст. 380 ГК РФ), а при выдаче магазином подарочного сертификата никаких письменных соглашений не заключается.

Те, кто постоянно пользуется различными Подарочными картами, со временем может накопить их в достаточно большом количестве.

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами

Если вы приобретаете сертификаты федеральных торговых марок, то обычно они действительны во всех магазинах фирмы на территории России. Однако бывают исключения. Так что нелишне будет поинтересоваться, в каких торговых точках фирмы ими можно будет воспользоваться.

Ирина Акжигитова, если бы моей жене подарили на работе сертификат в какой-нибудь женско-косметический магазин/салон, ей бы это понравилось много больше.

Вы сами поняли что спросили? При чем тут закон? Я лично у вас уточнила ради интереса какое отношение чек на ваш праздник имеет отношение к подарку?
Игорь Вадимов, ну и замечательно. Человек сам себе выберет что хочется. Мне вот на работе в свое время подарили такой сертификат. + еще были. Пошла и купила что нужно.

Подарочный сертификат представляет собой документ, подтверждающий заключение предварительного договора, по которому внесен аванс. Он удостоверяет право владельца на получение товаров (работ, услуг) в будущем.

Этим и пользуются продавцы, устанавливая свои правила, где оговорено: Подарочные сертификаты возврату и обмену не подлежат.

Подарочные сертификаты становятся всё более популярным решением проблемы с выбором презента. Чаще всего к нему прибегают коллеги, приятели и другие не самые близкие люди, которые не уверены, что лучше подарить. Но что делать, если сертификат хочется вернуть? Рассмотрим эту карточку с точки зрения прав потребителя.

Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб. И продавец просит вас взять что-нибудь еще, с доплатой, чтобы оставшаяся сотня «не сгорела». Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу.

Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин?

Честно, если у меня нет денег идти. Если это близкий друг, родственник, то он обычно в курсе ситуации и не обидится. Хотя, можно через пару дней зайти на чай и поздравить с днем рождения.

Это много лучше, чем бутылка шампанского и/или шоколадка. Но если бы это была просто премия — было бы много лучше. Она бы сама купила чего-нибудь, что нужно ей.
Для начала стоит осознать, что сертификат представляет собой документ предварительной купли-продажи. Компания обязуется предоставить его обладателю товар или услугу по стоимости, указанной в нем. Следовательно, человек, покупающий такую карту, заключает договор, который всегда можно расторгнуть законодательно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector